对于经常出问题的PS商店，索尼看来终于要下决心进行一些优化了。根据国外媒体报道，前苹果服务高管Ben King现已加入索尼互娱担任对消费者高级副总裁，他将对PS商店业务进行全面监管。
在声明中，King表示PS商店是“地球上访问量最高的数字媒体商店之一”，他的目标是为PS数字服务1亿月活用户提供更好的服务。King补充道：
“这为我们提供了特别的机会来创造性地思考与用户的关系，帮助他们从PlayStation生态中获得最大乐趣，同时为我们的游戏工作室合作伙伴创造盈利机会。我们有能力通过提供更个性化的体验来更好地服务我们的社区，帮助每一位客户在正确的时间通过正确的渠道发现适合他们的完美娱乐方式。”
